殡葬服务公司

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殡葬一条龙服务，包括以下服务项目：殡葬手续类咨询与、殡葬信息免费咨询、搭建/布置灵堂、殡葬礼仪服务、骨灰盒销售、丧葬/祭奠用品销售、陪同客户选购墓穴。主要涉及到以下内容：一、临终关怀；二、竖灵服务，即搭设灵堂；三、协助或死亡证明，户口注销，社保销户等手续；四、陪同客户到殡仪馆择日选厅、交费等服务；五、选购殡葬服务用品；六、寿衣等入殓用品；七、挽联、哀祭文（订购花圈）八、空调大巴接送至殡仪馆举行出殡仪式、告别仪式；九、场景布置、礼仪辅导、告别仪式；十、火化，领骨灰；十一、寄存骨灰或下葬；十二、烧七提醒、周年祭提醒等，代准备祭奠用品。

殡葬服务单位要按照ISO9001质量标准、ISO14001环境标准和SA8000社会责任标准等管理体系要求，细化各单位、职业、岗位规章制度和服务标准，通过抓规范促、抓服务促效益，提高殡葬行业的社会公信度和群众满意度。 1.服务制度。建立健全单位岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、AB岗工作制、失职追究制、一次性告知制、考核考评制等管理制度。规范完善殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督等服务制度。 2.服务标准。严格按照民政部《殡仪接待服务》等7项殡葬服务标准、《公墓祭扫接待服务》等5项公墓服务标准和我省《殡仪服务操作规范》等6个殡葬职业规范要求开展殡葬服务，各职业服务人员能准确宣传殡葬政策、客观介绍服务内容、熟练殡葬业务。 3.服务手段。充分利用现代信息技术成果，通过建立门户网站、开通公益热线、发布服务微博，公开服务指南、服务流程、服务标准和服务承诺，提供网络数据下载和服务查询，接受网格咨询和投诉建议，促进殡葬服务单位规范化建设。

临 终 咨 询1. 二十四小时全年无休之临终礼仪咨询服务。2. 临终时相关协助及辅导流程。3. 协助家属安排临终事宜。4. 专业财税及法律顾问提供各项咨询。5. 本公司各项外围服务之介绍与说明。二、入殓1. 殡葬服务顾问备妥寿具并将寿衣摆饰妥当。3. 殡葬顾问为遗体净身更衣。4. 引导家属举行入殓仪式。三、 遗 体 接 运1. 二十四小时接体专线，全年无休。2. 安排项目服务人员前往指定之殡仪馆协助各项手续。3. 接运遗体车辆与服务人员抵达现场之接运服务。4. 安排入冰柜或随后入殓仪式之程序。5. 协助家属服务之相关手续。四、 灵堂布置1. 由殡葬顾问为先人临终开示、安置灵位，使初终之灵有所依归。2. 场地规划并设置灵堂供亲友凭吊。3. 请家属提供逝者照片或底片做放大遗像制作。

一般丧葬一条龙包含的服务项目及流程大致如下:专业指导-洽谈协议-净身穿衣-灵车接运-布置告别厅-化妆入殓-遗体告别-火化入盒-骨灰入葬;根据流程中所需物品的价格标准不同，终所需的花费也不同。不同的遗体接运车型，收费是不一样的;车型从普通的金杯、别克，豪华的林肯、奔驰，收费是有区别的。骨灰盒作为殡葬用品常见的一种，一般都是亲属自行选择的，不同的款式和材质，价格也有很大的区别，小到几百，大到几万。殡葬服务

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